Ty tu rządzisz.pdf

(3953 KB) Pobierz
Spis treści
Wstęp ...................................................................................................................9
Czy perswazja jest nieetyczna? ............................................................... 11
Czym więc jest perswazja?.................................................................. 12
Perswazja na nieświadomym poziomie umysłu ......................... 13
Zasada win–win ...................................................................................... 13
Em o c je
Odpowiedni stan emocjonalny ............................................................... 17
Ciekawość pierwszym stopniem do piekła?................................. 18
Prawo aureoli ........................................................................................... 18
Jak wywołać dowolny stan emocjonalny u rozmówcy? .......... 20
Jedno pytanie .................................................................................... 20
Czy to Cię nigdy nie dziwiło? ............................................................. 22
Nieświadoma kompetencja ......................................................... 22
Ach, ci zakochani… ......................................................................... 23
Jakich ludzi najbardziej lubisz? ......................................................... 24
Prawo sympatii ........................................................................................ 25
Niezwykłe doświadczenie ................................................................... 27
Znaczenie komunikacji ........................................................................ 28
Kalibracja ................................................................................................... 29
Potęga nieświadomego umysłu ....................................................... 30
Zniekształcenia ................................................................................. 31
Usunięcia ............................................................................................. 31
Generalizacja ..................................................................................... 31
Co wyłapuje nieświadomy umysł Twojego rozmówcy? ........... 32
Uaktywnienie neuronów lustrzanych ............................................. 33
Struktura rapportu ....................................................................................... 35
Odwzorowanie, czyli
pacing
..................................................35
Co daje pacing?................................................................................. 35
Odwzorowanie ubioru ......................................................................... 36
Odzwierciedlenie postawy rozmówcy ........................................... 39
Odwzorowanie tonu głosu i prędkości mówienia...................... 40
Wyostrz swoje zmysły ..................................................................... 43
Odwzorowanie wartości i przekonań drugiej osoby ................ 43
Odwzorowanie doświadczeń klienta .............................................. 44
Potwierdzanie bieżącego doświadczenia klienta .......................... 45
Odwzoruj przeszłe doświadczenia klienta .................................... 46
Potwierdzaj bieżący stan emocjonalny klienta ........................... 47
Odwzorowanie głębokości i tempa oddechu .............................. 49
Wzrokowcy, słuchowcy i kinestetycy — hit czy kit? .................. 49
Wzrokowcy ......................................................................................... 50
Kinestetycy ......................................................................................... 51
Słuchowcy........................................................................................... 53
Postawa i szybkość mówienia ........................................................... 54
Zmiany systemu reprezentacji .......................................................... 55
Jak używać predykatów — przykład ........................................ 56
Skąd się biorą kolorowe słowa? ................................................. 56
Brak wyróżniającego się systemu reprezentacji ................... 57
Pacing
— ćwiczenia praktyczne........................................................ 57
Pacing w praktyce ........................................................................... 58
Jak ćwiczyć pacing?......................................................................... 58
Jak budować dobry kontakt z grupą?............................................. 59
Czy powstał już między Wami most energetyczny? .................. 65
Prowadzenie
Prowadź swojego rozmówcę tam, gdzie chcesz ............................... 69
Zmień stan emocjonalny rozmówcy ............................................... 69
Język perswazji........................................................................................ 70
Jak działają perswazyjne struktury lingwistyczne? .................... 71
Zasianie pewnych idei w nieświadomym umyśle Twojego
rozmówcy.................................................................................................. 72
Umysł świadomy
versus
nieświadomy .......................................... 72
Niedoskonałość umysłu nieświadomego ............................... 73
Dlaczego umysł nieświadomy nie rozumie zaprzeczeń?... 73
Sabotowanie naszych wysiłków ....................................................... 74
Jak wykorzystać słowo „nie” na swoją korzyść? ..................... 75
Fatalne działanie słowa „spróbuj” ..................................................... 76
„Spróbuj” działa na Twoją korzyść .............................................. 76
„Spróbuj” + „Nie”, czyli zasada synergii (1 + 1 = 3) ................ 77
Słowo „ale”................................................................................................. 78
Presupozycje ............................................................................................ 79
Presupozycje czasu i miejsca ....................................................... 80
Presupozycje zmiany czasu .......................................................... 82
Presupozycje oparte na przysłówkach ..................................... 83
Presupozycje „świadomości czegoś” ......................................... 84
Presupozycje pozornego wyboru .............................................. 85
Presupozycje oparte na liczbach porządkowych ................. 86
Spiętrzanie presupozycji ............................................................... 87
Łączenie wzorców językowych: presupozycje + „nie” +
„spróbuj”.................................................................................................... 88
Magia spójników .................................................................................... 89
Implikacja spójnikowa .......................................................................... 91
Zgłoś jeśli naruszono regulamin