Documentação de PC
INSTALAÇÃO (USUÁRIOS DA VERSÃO EM DISCO):
Insira o disco na sua unidade ótica e siga as instruções na tela.
Se o menu da Reprodução automática (Autorun) não aparecer, inicie o instalador manualmente no Windows® 7/8, Windows Vista® ou Windows® XP: clique em Iniciar > Executar, digite D:\AutoRun.exe na caixa de texto depois clique em OK (substitua pela letra correspondente à sua unidade de CD/DVD-ROM caso não seja ‘D:’).
Após o jogo ser instalado, você pode executá-lo por meio do Origin ou localizando-o no menu INICIAR.
INSTALAÇÃO (USUÁRIOS DO ORIGIN):
Nota: Se gostaria de mais informações sobre a compra de downloads diretos da EA, acesse https://www.origin.com/pt-br/store/.
Depois de ter feito o download do jogo pelo Origin, clique no ícone de instalação que aparecer e siga as instruções na tela.
Inicie o jogo (depois de instalado) diretamente pelo Origin.
Nota: Se já adquiriu um título e gostaria de instalá-lo em outro PC, primeiro faça o download e instale o Origin no outro PC, depois inicie o aplicativo e faça o login com a sua Conta Origin. Selecione o título desejado na lista que aparecer e clique no botão instalar para fazer o download do jogo.
INSTALAÇÃO (USUÁRIOS DE OUTRAS LOJAS ONLINE):
Por favor, entre em contato com a loja virtual de quem você comprou este jogo para receber instruções sobre instalação ou sobre como fazer o download e reinstalar uma nova cópia.
PARA INICIAR O JOGO:
Jogos no Windows Vista® ou Windows® 7/8 ficam no menu Iniciar > Jogos, e nas versões anteriores do Windows no menu Iniciar > Programas (ou Todos os programas). Se você comprou o jogo do Origin, pode iniciá-lo ao clicar no título dentro da seção 'Meus jogos' do cliente Origin, o que é necessário para alguns jogos.
Nota: No estilo de menu Iniciar Clássico do Windows Vista, os jogos ficam em Iniciar > Programas > Jogos >
Leia antes de jogar ou permitir que seus filhos joguem.
Algumas pessoas são suscetíveis a sofrer ataques epiléticos ou perda de consciência quando expostas a certas luzes intermitentes ou padrões de luz no cotidiano. Essas pessoas podem sofrer ataques epiléticos enquanto jogam ou assistem à televisão. Isso pode acontecer mesmo que a pessoa não tenha histórico médico de epilepsia ou nunca tenha sofrido convulsões. Se você ou alguém da sua família já teve sintomas relacionados à epilepsia (convulsão ou perda de consciência) quando expostos a luzes que piscam, consulte o seu médico antes de jogar.
Recomendamos que os responsáveis controlem o uso do videogame pelos seus filhos. Se você ou seu filho apresentarem algum dos seguintes sintomas: tonturas, visão alterada, contração dos olhos ou músculos, perda de consciência, desorientação, movimentos involuntários de qualquer natureza ou convulsões durante o jogo, pare de jogar imediatamente e consulte um médico.
PRECAUÇÕES A SE TOMAR DURANTE O USO
Não se aproxime demais da tela. Sente a uma boa distância da tela, o máximo permitido pelo comprimento do cabo.
De preferência, jogue em uma tela pequena.
Evite jogar se estiver cansado ou não tiver dormido bem.
Certifique-se de que está jogando em uma sala bem iluminada.
Descanse de 10 a 15 minutos por hora enquanto joga.
Dicas de Desempenho
Problemas na execução do jogo
Certifique-se de que a sua máquina atinja os requisitos mínimos de sistema para este jogo e de ter instalado os drivers mais recentes da sua placa de vídeo e de som:
Para placas de vídeo NVIDIA, acesse www.nvidia.com para localizar e fazer o download.
Para placas de vídeo ATI, acesse www.amd.com para localizar e fazer o download.
Se estiver executando a versão em disco deste jogo, tente reinstalar o DirectX a partir do disco. Normalmente, isto se encontra na pasta DirectX na raiz do disco. Se tiver acesso à Internet, pode acessar www.microsoft.com para fazer o download da versão mais recente do DirectX.
Dicas gerais de solução de problemas
Se você possuir a versão em disco e a tela da Reprodução Automática não aparecer automaticamente para instalar/jogar, clique com o botão direito do mouse no ícone da unidade ótica localizado em Meu computador e selecione Reprodução Automática.
Se a execução do jogo estiver lenta, tente reduzir a qualidade de algumas configurações de vídeo e som no menu de opções do jogo. Reduzir a resolução da tela e os detalhes pode melhorar o desempenho. Tenha em mente que jogar em uma resolução menor do que a máxima suportada pelo seu monitor pode resultar na redução da qualidade da imagem na tela. Caso necessário, recomendamos reduzir alguns dos detalhes e efeitos antes de diminuir a resolução da tela. Caso decida reduzir a resolução, certifique-se de que esta corresponda ao formato da tela suportado pelo seu monitor. Consulte a documentação do seu monitor para mais detalhes.
Para o melhor desempenho possível, desative outras tarefas em segundo plano (exceto o aplicativo Origin, se for o caso) executadas pelo Windows.
Problemas de Desempenho na Internet
Para evitar a queda de desempenho do jogo na Internet, certifique-se de fechar todos os programas de compartilhamento de arquivos, streaming de áudio ou programas de bate-papo antes de começar a jogar.
A Equipe de Experiência do Cliente EA existe para garantir que você aproveite o máximo do seu jogo—a qualquer momento e em qualquer lugar.
Informações de Contato e Suporte Online
Para FAQs, artigos de ajuda e para entrar em contato conosco, acesse http://help.ea.com/br/.
Suporte pelo Twitter & Facebook
Precisa de uma dica rápida? No Twitter, pergunte a @askeasupport ou publique em facebook.com/askeasupport.
As seguintes garantias só se aplicam a produtos vendidos no varejo. Estas garantias não se aplicam a produtos vendidos online pelo Origin ou lojas virtuais terceiras.
Garantia Limitada Electronic Arts
A Electronic Arts garante ao comprador original do Software que o meio no qual está gravado e a documentação que acompanha o produto (o “Manual”) estão livres de defeitos de fabricação e em seu material por noventa (90) dias, contados a partir da data da compra. Se o Meio de Gravação ou o Manual apresentarem defeitos em um prazo de até 90 dias a partir da data da compra, a Electronic Arts concorda em substituir o Meio de Gravação ou Manual gratuitamente, mediante o recebimento dos itens defeituosos em seu centro de serviços, com postagem paga e comprovante de compra. Esta garantia é limitada ao Meio de Gravação que contém o software e ao Manual, conforme fornecidos originalmente pela Electronic Arts. Esta garantia não será aplicável e será negada, a critério da Electronic Arts, se o defeito tiver origem em abuso, mau trato ou negligência.
Esta garantia limitada substitui todas as outras garantias, verbais ou escritas, expressas ou implícitas, incluindo qualquer garantia de comerciabilidade, adequação para propósito particular, e nenhuma outra representação de qualquer natureza constituirá vínculo ou obrigação à Electronic Arts. Se qualquer uma das citadas garantias não puder se excluída, as garantias aplicáveis a este produto, incluindo a garantia explícita de comerciabilidade e adequação a propósito particular, serão limitadas ao período de 90 dias descrito acima. Em hipótese alguma a Electronic Arts será responsável por qualquer dano especial, incidental ou consequencial que resulte da posse, uso ou falha deste produto, incluindo danos à propriedade e, à extensão permitida por lei, danos físicos pessoais, mesmo se a Electronic Arts tiver conhecimento da possibilidade de tais danos. Algumas jurisdições não permitem a limitação do prazo de validade da garantia implícita e/ou exclusões ou limitações de danos acidentais ou consequenciais, portanto, as limitações e/ou exclusões de responsabilidade descritas acima podem não se aplicar a você. Em tais jurisdições, a responsabilidade da Electronic Arts será limitada à máxima extensão da lei. Esta garantia dá a você direitos específicos. Você talvez tenha outros direitos, variando de acordo com a jurisdição.
Devoluções no período de 90 dias da garantia
Por favor, devolva o produto juntamente com (1) uma cópia do recibo/nota fiscal de compra, mostrando a data de aquisição; (2) uma breve descrição das dificuldades que você está experimentando, e (3) o seu nome, endereço e número de telefone para o endereço abaixo e a Electronic Arts lhe enviará, pelo correio, uma Mídia de Gravação e/ou Manual em substituição. Se o produto tiver sido danificado por mau uso ou acidente, esta garantia de 90 dias torna-se nula e você deverá seguir as instruções para devoluções após o período de 90 dias da garantia. Nós recomendamos que você envie seus produtos usando um método de entrega rastreável. A Electronic Arts não é responsável por produtos que não estejam sob sua posse.
Informações da Garantia da EA
Se o defeito no Meio de Gravação ou Manual resultar de abuso, mau uso ou negligência, ou se o Meio de Gravação ou Manual apresentarem defeitos após 90 dias da data da compra da licença para o Software, escolha uma das seguintes opções para receber nossas instruções de substituição:
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