profesjonalny-szef---fachowiec,-mentor,-trener,-negocjator-i-przywodca-w-jednej-osobie helion.pdf

(6576 KB) Pobierz
6
Profesjonalny szef — fachowiec, mentor, trener, negocjator i przywódca w jednej osobie
3 Sprzedawanie
W rozdziale między innymi:
Czy szef musi umieć sprzedawać?
Co sprzedajesz, szefie?
Wreszcie trafna definicja sprzedawania
Model pelargonii
Zamknij się!
4 Kupowanie
W rozdziale między innymi:
Co to jest kupowanie?
Suk: to jest to!
Koło kupowania
Co musisz zrobić, aby sprzedać zegary?
Co musisz zrobić, aby kupić zegary?
5 Wpływ
W rozdziale między innymi:
Stuprocentowy wpływ na syna
Emocje czy zachowania?
Stany wewnętrzne i przekonania
Każdy czuje innych po swojemu
Wpływ zerowy
6 Sklep menedżerski
W rozdziale między innymi:
Rynkowa teoria kierowania ludźmi
Popyt, podaż
Lejki potrzeb
Potrzeba miłości w fabryce
Waluta w relacjach interpersonalnych
37
51
63
77
Spis treści
7 Przywództwo szefa
W rozdziale między innymi:
Najkrótszy kurs przywództwa w Europie
Teoria Babci
Kto to jest dziadek?
Charyzma: czy można ją mieć?
Przywódczy styl prowadzenia szkoleń
8 Ociupinka fizyki jądrowej
W rozdziale między innymi:
Lot przez 1000 lat
świetlnych
Co się dzieje, szefie, w czasie lotu?
Nawigacja powrotna
Reguła silnika spalinowego
Droga
życia:
od A do B
9 Show szefa, czyli prowadzenie motywacyjnych odpraw i narad
W rozdziale między innymi:
Dobre pytania
Najtrudniejsza (?) umiejętność
Cele narad
Zły szef – dobry szef
Narzędzia dobrego szefa
Czynności szczegółowe
10 Umiejętność prowadzenia prezentacji publicznych
W rozdziale między innymi:
Znów najtrudniejsza (?) umiejętność
Procedura sekunda po sekundzie
Wygłoś toast
Autoprezentacja
7
87
103
117
149
8
Profesjonalny szef — fachowiec, mentor, trener, negocjator i przywódca w jednej osobie
159
11 Pochwała konfliktu
W rozdziale między innymi:
Co to jest konflikt?
Konflikt a negocjacje
Albo pokochasz konflikt, albo już poległeś
Narzędzia radzenia sobie
z sytuacjami konfliktowymi
Obrona przed manipulacją
Zabójcze techniki
Zakończenie
W zakończeniu między innymi:
Zadanie finałowe
„Nie tak
łatwo
zabić szefa”
Dodatki
A Tabela umiejętności instrumentalnych
w zakresie komunikowania interpersonalnego
B Program szkoleniowy
— uzyskanie certyfikatu trenerskiego
C Literatura
187
191
193
203
207
9
Show szefa,
czyli prowadzenie
motywacyjnych
odpraw i narad
W rozdziale między innymi:
Dobre pytania
Najtrudniejsza (?) umiejętność
Cele narad
Zły szef – dobry szef
Narzędzia dobrego szefa
Czynności szczegółowe

Plik z chomika:

Inne pliki z tego folderu:

Inne foldery tego chomika:

Zgłoś jeśli naruszono regulamin