Instrukcja utworzenia raportu diagnostycznego
1. Na klawiaturze wciśnij jednocześnie klawisze "logo Windows" i "R".
Klawisz "logo Windows" zazwyczaj znajduje się między klawiszami Ctrl i Alt. Na ekranie pojawi się okno o nazwie "Uruchamianie".
2. W jeśli posiadasz system Windows 64-bitowy
jeśli posiadasz system Windows 64-bitowy
dxdiag /64bit lub
jeśli posiadasz system Windows 32-bitowy
dxdiag
Następnie zatwierdź je wciskając klawisz Enter lub klikając przycisk OK.
3. Zostaniesz zapytany czy DxDiag ma sprawdzać podpisy cyfrowe sterowników - wyraź na to zgodę.
4. Po chwili zobaczysz okno programu DxDiag - kliknij znajdujący się u dołu przycisk Zapisz wszystkie informacje.
5. Zapisz plik tekstowy z raportem w wybranym miejscu - domyślnie jest to Pulpit Windows.
Jeśli chcesz skontaktować się z naszą pomocą techniczną, koniecznie dołącz ten raport do swojego zgłoszenia. W przeciwnym wypadku czas potrzebny do rozwiązania problemu może się niepotrzebnie wydłużyć.
songossj12