Szanowni Państwo!
Kluczową dla nas sprawą jest nieustanne podnoszenie jakości realizowanych usług i sprzedawanych towarów. Stąd na bieżąco zbieramy informacje o stopniu zadowolenia naszych Klientów. Niniejsza ankieta jest właśnie źródłem takich informacji. Dziękując za jej wypełnienie informujemy, że wśród Osób, które podzieliły się z nami swoją opinią będą rozlosowane cenne nagrody. Stąd prosimy o zachowanie numeru identyfikacyjnego, który Państwo otrzymają. Wyniki losowania będą dostępne w sieci naszych sklepów oraz na naszej witrynie internetowej.
Zarząd Firmy
1. Najbardziej atrakcyjne towary:
Buty
Czapki
Galanteria
Kurtki
Płaszcze
2. Najmniej atrakcyjne towary:
3. Największe zalety towarów:
Ceny
Fason
Kolorystyka
Jakość materiału
4. Największe wady towarów:
5. Najlepiej oceniane w sklepie:
Badanie opinii klientów
Kolekcja towarów
Obsługa
Program lojalnościowy
Sezonowe obniżki cen
Wystrój
6. Najgorzej oceniane w sklepie:
Brak sezonowych obniżek cen
7. Największe zalety sprzedawcy:
Cierpliwość
Umiejętność doradzenia
Uprzejmość
Wysokie zainteresowanie klientem
8. Największe zastrzeżenia do sprzedawcy:
Brak cierpliwości
Brak umiejętności doradzenia
Nieuprzejmość
Brak zainteresowania klientem
9. Bardziej atrakcyjne towary dla:
Kobiet
Mężczyzn
10. Bardziej atrakcyjne towary dla:
Młodzieży
Dorosłych
11. Atrakcyjność sklepu na tle konkurencji:
Tak
Nie
12. Powtórny zamiar odwiedzenia sklepu:
13. Wiek klienta:
Do 35 lat
Powyżej 35 lat
14. Płeć klienta:
Kobieta
Mężczyzna
nataly1989