REGULAMIN SERWISU „Miłosne wróżby Macieja”
DEFINICJE
§ 1
Użyte w niniejszym Regulaminie sformułowania mają następujące znaczenie:
1) Organizator — TVN Media Sp. z o.o.. z siedzibą w Warszawie przy ul. Wiertniczej 166 zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców prowadzonym przez Krajowy Rejestr Sądowy pod nr KRS: 0000374849;. Współorganizator – TVN S.A. z siedzibą w Warszawie przy ul. Wiertniczej 166 zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców prowadzonym przez Krajowy Rejestr Sądowy pod nr KRS: 0000213007 zwani dalej „TVN” wraz z Asseco Poland S.A. z siedzibą w Rzeszowie, zarejestrowaną w Krajowym Rejestrze Sądowym pod numerem KRS 0000033391 ("Asseco")” i Telestar S.A. z siedzibą w Warszawie przy ul. Świętokrzyskiej 36 zarejestrowaną w Krajowym Rejestrze Sądowym pod numerem KRS 0000309370 razem zwanymi „Organizatorami Usługi”.
2) Serwis — system polegający na:
a) udzielaniu Użytkownikowi Serwisu porad i wskazówek dotyczących sytuacji bieżącej lub przyszłości o charakterze ezoterycznym, pod wskazanymi numerami telefonów (Serwis telefoniczny) oraz
b) przekazywaniu Użytkownikowi Serwisu porad i wskazówek dotyczących sytuacji bieżącej lub przyszłości o charakterze ezoterycznym, pod wskazanym numerem SMS (Serwis SMS Chat),
c) udzielaniu Użytkownikowi Serwisu porad i wskazówek dotyczących sytuacji bieżącej lub przyszłości o charakterze ezoterycznym, pod wskazanymi numerami telefonów po dokonaniu zaakceptowanej płatności kartą kredytową (Serwis kart kredytowych)
4) Użytkownik Serwisu lub Użytkownik — osoba fizyczna korzystająca z Serwisu poprzez wykonanie czynności określonych w niniejszym Regulaminie,
5) Zgłoszenie — sposób na wzięcie udziału w Serwisie poprzez zainicjowanie połączenia telefonicznego z telefonu stacjonarnego lub komórkowego, według zasad określonych przez Organizatora lub poprzez wysłanie Wiadomości SMS z telefonu komórkowego, według zasad określonych przez Organizatora,
6) Wróżka/Wróż (Wróżki) — wyspecjalizowana osoba (osoby), zawodowo zajmująca się ezoteryką, działająca na zlecenie Organizatora,
7) Animator — osoba fizyczna, która w imieniu Organizatora, poprzez odpowiednie narzędzia, prowadzi Serwis SMS Chat, co polega na odpowiadaniu i wysyłaniu Wiadomości SMS zarejestrowanemu Użytkownikowi,
8) Wiadomość SMS lub SMS — krótka wiadomość tekstowa wysłana z telefonu komórkowego o tematyce wskazanej przez Animatora lub Organizatora i przesłana na zasadach przez nich określonych.
9) Regulamin – niniejszy regulamin.
10) Promocja – spot reklamowy emitowany przez Organizatora na antenie TVN, TVN7, TVN Style, TVN Meteo, TVN Turbo, 4FUN, Rebel.tv.
UŻYTKOWNICY SERWISU
§ 2
1) Użytkownikiem Serwisu może być osoba fizyczna, która ukończyła 18 rok życia, posiada pełną zdolność do czynności prawnych, posiada stałe miejsce zamieszkania w Polsce oraz spełnia wszystkie postanowienia i warunki Regulaminu.
2) Zgłoszenie do Serwisu SMS Chat poprzez wysłanie Wiadomości SMS pod wskazany w § 3 Regulaminu numer SMS oznacza, że Użytkownik Serwisu akceptuje i zobowiązuje się do przestrzegania Regulaminu i jego założeń.
3) Użytkownik Serwisu SMS Chat wyraża zgodę na otrzymywanie wiadomości SMS od Animatora oraz Organizatora związanych z udziałem w Serwisie. Każdy z Użytkowników Serwisu SMS Chat ma prawo żądania zaprzestania wykorzystywania przez Organizatora swojego numeru telefonu w celach, o których mowa w zdaniu poprzedzającym, przy czym oznacza to rezygnację z udziału w Serwisie.
4) W przypadku, kiedy Użytkownik zostanie wylogowany (usunięty) z Serwisu SMS Chat, nie będą do niego wysyłane kolejne Wiadomości SMS i WAPpush w ramach komunikacji zwrotnej w tym konkretnym Serwisie SMS Chat, chyba, że nastąpi ponowienie aktywności Użytkownika w ramach konkretnego Serwisu SMS Chat. Następuje to przez wysłanie przez Użytkownika SMS o wybranej treści pod wybrany numer SMS przypisany do danego Serwisu SMS Chat.
5) Zgłoszenie do Serwisu telefonicznego poprzez wykonanie połączenia telefonicznego pod wskazane w § 3 numery telefonów oznacza, że Użytkownik Serwisu telefonicznego akceptuje i zobowiązuje się do przestrzegania Regulaminu Serwisu i jego założeń.
6) Użytkownik nie może w jakikolwiek sposób reklamować lub promować w trakcie korzystania z Serwisu jakichkolwiek towarów, usług i/lub podmiotów.
7) W trakcie korzystania z Serwisu Użytkownik zobowiązuje się nie wygłaszać wypowiedzi nie związanych z Serwisem lub Audycją, nie używać słów wulgarnych lub obraźliwych oraz powstrzymywać się od wypowiedzi, które mogą naruszać prawa osób trzecich lub obowiązujące prawo.
SERWIS
§ 3
I. Serwis SMS Chat
1) Aby skorzystać z serwisu SMS Chat należy wysłać Wiadomość SMS o treści: RADA, pod numer 7222 [koszt: 2,46 zł (2 zł + VAT)] o treści: MACIEJ pod numer 7326 [koszt: 3,69 zł (3 zł + VAT)] pod numer 7526 [koszt: 6,15 zł (5 zł + VAT)]z telefonu komórkowego działającego w jednej z sieci: Orange, Plus, T-Mobile, Play systemie prepaid lub postpaid.
2) Treści wysyłane w celu rejestracji podane w Promocji w sposób określony w punkcie I.1) niniejszego paragrafu wskazują profil (tematykę) konwersacji, która prowadzona jest między Użytkownikiem a Animatorem. Użytkownik, wysyłając Wiadomość SMS dokonuje jednocześnie wyboru profilu (tematyki) konwersacji.
3) W ramach Serwisu SMS Chat Użytkownik może otrzymać kilka wiadomości zwrotnych
4) W przypadku wysłania przez Użytkownika Wiadomości SMS o treści, która nie spełnia wymogów Regulaminu, Organizator wysyła zwrotną Wiadomość SMS z informacją, że Wiadomość SMS przesłana przez Użytkownika jest nie na temat, zawiera błędy lub jest z innych względów niewłaściwa.
6) Użytkownik Serwisu SMS Chat samodzielnie podejmuje decyzję o korzystaniu z tego Serwisu oraz o liczbie wysyłanych Wiadomości SMS.
7) Użytkownik, który przerwie korzystanie z Serwisu SMS Chat zostanie wylogowany (usunięty) z tego Serwisu. W takim przypadku nie będą do niego wysyłane kolejne Wiadomości SMS w ramach komunikacji zwrotnej w tym Serwisie, chyba, że nastąpi ponowienie aktywności Użytkownika w ramach tego Serwisu. Następuje to przez wysłanie przez Użytkownika SMS o wybranej treści pod wybrany numer SMS przypisany do danego Serwisu SMS Chat.
III. Postanowienia wspólne dla Serwisu telefonicznego i Serwisu SMS Chat
1) Serwis SMS (dalej „Serwisy”) mają charakter poradniczy, ezoteryczny i stanowią rodzaj zabawy. Serwisy nie mogą być traktowane jako źródło wiążącej (specjalistycznej, naukowej itp.) wiedzy o jakichkolwiek zjawiskach. Porady otrzymane w trakcie korzystania z Serwisów nie mają charakteru wiążącego i nie mogą być źródłem jakichkolwiek roszczeń w stosunku do Organizatora i osób działających na jego zlecenie. Ze względu na specyfikę Serwisu Organizator nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikłych z decyzji podjętych na podstawie rad udzielonych przez Wróżkę/Wróża (Wróżki) lub Animatora.
2) W trakcie korzystania z Serwisów telefonicznego i SMS Chat, Użytkownik pozostaje anonimowy i nie musi podawać jakichkolwiek danych osobowych poza imieniem i datą urodzenia. Te dane niezbędne są do uzyskania odpowiedzi na zadane pytanie. Elementem identyfikującym Użytkownika Serwisu telefonicznego lub SMS Chat jest jego numer telefonu, z którego wysłał SMS do Serwisu lub, z którego wykonał połączenie telefoniczne.
3) Odpowiedzi na pytania Użytkowników Serwisu są udzielane w oparciu o karty Tarota, datę urodzenia, numerologię oraz wiedzę Wróżki. O sposobie udzielenia odpowiedzi decyduje Wróżka. Użytkownik Serwisu nie może mieć żadnych roszczeń, co do sposobu udzielenia odpowiedzi na swoje pytanie.
CZAS TRWANIA
§ 4
Serwis jest dostępny w okresie od 01.02.2013 r.
REKLAMACJE
§ 5
1) Wszelkie reklamacje Użytkowników Serwisu związane z funkcjonowaniem Serwisu rozstrzyga Organizator.
2) Reklamacje powinny być składane na adres: TVN Media Sp. z o.o. ul. Wiertnicza 166, 02-952 Warszawa, z dopiskiem „Miłosne wróżby Macieja”, bądź pisemnie pocztą elektroniczną pod adres: gsm@tvn.pl
3) Zainteresowani Użytkownicy Serwisu zostaną powiadomieni o rozpatrzeniu reklamacji listem poleconym wysłanym najpóźniej w ciągu 14 dni od momentu rozpatrzenia reklamacji przez Organizatora pod warunkiem podania adresu zwrotnego, na który ma być wysłana odpowiedź.
4) Każda reklamacja powinna zawierać co najmniej wskazanie jej autora (imię i nazwisko oraz adres doręczeń), jak również zarzuty związane z funkcjonowaniem Serwisu.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
§ 6
1) Organizator nie ponosi odpowiedzialności za:
a) korzystanie z Serwisu przez osoby nieuprawnione do użytkowania telefonu (stacjonarnego i komórkowego);
b) Szkody spowodowane wykorzystaniem przez Użytkownika Serwisów informacji otrzymanych w wyniku korzystania z Serwisów;
c) korzystanie z Serwisu w sposób niezgodny z Regulaminem lub bez zapoznania się z zasadami Regulaminu, w tym również wynikające z niewłaściwego jego zrozumienia.
2) Organizator zastrzega sobie prawo do przerwania korzystania z Serwisu i zablokowania dostępu do Serwisu Użytkownikowi Serwisu, który narusza postanowienia niniejszego regulaminu, obowiązujące przepisy prawa lub ogólnie przyjęte normy moralne.
3) Regulamin Serwisu znajduje się do wglądu w siedzibie TVN S.A/TVN Media Sp. z o.o. w Warszawie, przy ul. Wiertniczej 166 oraz w www.7222.pl.
wrozkap