3328158-0-Wskazwki-110.pdf

(2560 KB) Pobierz
ROZKRĘĆ SWÓJ FANPAGE
1
www.wojciechbizub.pl
ROZKRĘĆ SWÓJ FANPAGE
#5 wskazówek dot. skutecznego
prowadzenia Facebook’a
1. Po pierwsze ustal Dlaczego?
Zanim zaczniesz, ustal
po co Ci Facebook?
To punkt wyjścia do dalszych działań.
Określ, co chcesz uzyskać dzięki obecności na tym portalu. Nie mając celu, tracisz
swój czas i  niepotrzebnie się frustrujesz.
Można tylko dojść do celów, które
są  wyznaczone.
Niby proste, ale nikt tego nie stosuje. Ustalenie strategii
natychmiastowo spowoduje,
że
wyprzedzisz swoją konkurencję, która prowadzi
profil „na spontana.”
Pewnie zadajesz sobie teraz pytanie „do czego może służyć Facebook?” Według
mnie rolą Facebook’a jest na poszczególnych etapach:
a) przykucie uwagi potencjalnie zainteresowanych osób,
b) sprawienie,
że
społeczność polubi mnie jako markę / osobę,
c)
wzbudzenie zaufania, pokazanie,
że
jesteś godną osobą do współpracy,
d) przekierowanie ich w miejsce, gdzie mogą skorzystać z produktów.
Dokładnie taką ścieżkę zastosowałem przy promocji tego szkolenia online.
ad. a) Jak przykuć uwagę?
Daj ludziom coś wartościowego, po co warto się zgiąć.
Najprościej znaleźć ich
największy problem i pokazać,
że
masz pastylkę na ten ból. To koncepcja
prowadzenia
firmy,
natomiast Facebook to tylko nośnik informacji. Sama
komunikacja online nie różni się znacząco od tej tradycyjnej.
2
www.wojciechbizub.pl
ROZKRĘĆ SWÓJ FANPAGE
ad. b) jak sprawić,
że
ludzie polubią Twoją markę / osobę?
Firmę zawsze tworzą ludzie. I niezależnie do jak wielkiej korporacji byśmy nie
próbowali dotrzeć, to gdzieś na
końcu decyzję zatwierdzi normalny człowiek.
To
co mogę  Ci zaproponować, to pokazanie ludzkiej twarzy Twojego biznesu.
Bardzo dobrym przykładem jest tutaj Michał Sadowski z Brand24. Polecam Ci
śledzenie
jego profilu. Posiada
firmę
wycenianą na 28 000 000 zł. Jest jej
twarzą i głównym ambasadorem. Wielu ludzi zostaje ich klientów ze względu na
postać Sadka. Nie będę zdradzał szczegółów. Zacznij go obserwować.
ad. c) Jak zbudować zaufanie?

Nic nie wzbudza większego zaufania niż 
opinie zadowolonych klientów
wyrażone ich własnymi słowami.
Szczególnie warto postarać się  o nie na
Facebook’u, ponieważ tam możemy od razu zweryfikować taką  osobę. Kliknąć i
zobaczyć, czy to prawdziwe konto, czy tzw. fake (konto
fikcyjne).
Jeżeli miałbym
wskazać Ci miejsce, gdzie szczególnie warto zbierać opinie, to byłoby to profil
firmowy
na Facebook’u. Jak uruchomić komentarze i jak wielkie mają znaczenie -
pokażę w kolejnych wskazówkach.
Dodatkowo, jeżeli Twój profil
śledzi
X (dużo) osób, to od razu pokazujesz,
że
stoi
za Tobą wielu klientów. Ludzie mają taki zwyczaj,
że
jak nie wiedzą, co zrobić to
naśladują innych. Wbrew pozorom lajki mają znaczenie.
ad. d) Jak sprzedawać na Facebooku?
Czy wchodzisz na Facebook’a,
żeby
coś kupić? Myślę,
że
bardziej zależy Ci na
byciu na bieżąco oraz kontakcie ze znajomymi. Jednak chcę Cię  zapewnić,
że
Facebook sprzedaje i to bardzo dobrze. To co chcę  Ci przekazać: przede
wszystkim nie sprzedawaj bezpośrednio na Facebook’u.
Wyciągaj klientów z
tego portalu społecznego.
Szczegółowy model pokażę w kolejnych
wskazówkach.
Inne cele:
3
www.wojciechbizub.pl
ROZKRĘĆ SWÓJ FANPAGE
- generowanie ruchu na własną stronę www,
- promocja produktów ze sklepu internetowego,
- generowanie kontaktów do klientów,
- promocja aplikacji mobilnej - instalacje,
- docieranie do osób, które są blisko Twojej
firmy
(szczególnie ważne dla tzw.
biznesów lokalnych),
- promocja wydarzeń firmowych,
- rozpowszechnianie wideo,
- biuro obsługi klienta,
- galeria z ofertą.
Celów jest zdecydowanie więcej. Moim zadaniem jest pokazanie Ci kilku, by było
Ci
łatwiej
dobrać te, które są dla Ciebie najważniejsze.
2. Czy klienci wiedzą, czym się zajmujesz?
Skoro czytasz ten poradnik to pewnie nie prowadzisz ogólnie znanej
firmy.
Wiesz,
Coca-Cola, Apple, Wedel. Pada nazwa i wszyscy wiedzą, o co chodzi.
4
www.wojciechbizub.pl
ROZKRĘĆ SWÓJ FANPAGE
Jeżeli nazwa Twojej
firmy
nie wskazuje profilu działalności, to
warto natychmiast
pokazać ludziom, czym się zajmujesz.
Jak to zrobić na Facebooku?
Do wykorzystania jest zdjęcie w tle, nazwa fanpage oraz logo. Pokaż to „kawa na
ławę”.
Pomyśl, jak ma do Ciebie trafić nowy klient, gdy nie wie, co możesz mu
dać?
Nie daj im się domyślać.
3. Jak wygląda Twoje logo?
Sprawdź, czy przypadkiem Twoje logo
nie jest przycięte. Zły przykład obok.
Jeżeli to koniecznie dostosuj je do
w e r s j i k w a d ra t ow e j . N o r m a l n y
rozmiar tej grafiki to 180 x 180.
Wyświetlana zawartość ma rozmiar
160 x 160. Czyli 10 px ma ramka.
Naturalnie mo
ż
na skorzysta
ć
z  p r o p o r c j o n a l n i e w i
ę
k s z e j
rozdzielczości, by osiągnąć lepszą
jakość.
Jeżeli jesteś freelancerem to lepiej promować własną twarz niż logo.
Ludzie
szybciej zapamiętują twarze niż logotypy. Chyba nie muszę tłumaczyć dlaczego. :)
4. Kiedy publikować?
Wejdź w statystyki fanpage, zakładkę wpisy. Zobacz, o której najcześciej
pojawiają się online Twoi fani. Odejmij od tego 30 min. Warto, by wpis już na
nich czekał. To dla Ciebie najlepsza pora do publikacji, ponieważ wtedy dotrzesz
do największej ilości osób. Bonus: Większość fanpage prowadzona jest przez
agencje, które publikują od 9:00 - 17:00, więc warto spróbować późnym
wieczorem pomiędzy 22:00 - 23:59. Jak widać na załączonej grafice w moim
przypadku najlepszą momentem na publikację jest czwartek 21:30.
5
www.wojciechbizub.pl

Plik z chomika:

Inne pliki z tego folderu:

Inne foldery tego chomika:

Zgłoś jeśli naruszono regulamin