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Manual del usuario
Manual del usuario de My Passport Ultra
Servicio y soporte técnico de WD
Si encuentra algún problema, le rogamos nos dé la oportunidad de resolverlo antes de devolver
el producto. La mayoría de las preguntas de asistencia técnica se pueden responder mediante
nuestra base de conocimientos o gracias al servicio de asistencia técnica por correo electrónico
que encontrará en
http://support.wd.com.
Si lo prefiere, o si no hay ninguna respuesta disponible,
póngase en contacto con WD
™
en el número de teléfono indicado que más le convenga.
El producto incluye 30 días de soporte telefónico gratuito durante el período de garantía.
Este período de 30 días comienza en la fecha de su primera llamada telefónica al servicio de
soporte técnico de WD. La asistencia mediante correo electrónico es gratuita durante todo
el período de garantía y nuestra amplia base de conocimientos está disponible las 24 horas,
los 7 días de la semana. Para ayudarnos a mantenerle informado sobre las nuevas funciones
y servicios, recuerde registrar el producto en línea en
http://register.wd.com.
Acceso al soporte en línea
Visite nuestra página web de soporte técnico del producto en
http://support.wd.com
y elija
entre estos temas:
Descargas:
descarga de controladores, software y actualizaciones para los productos WD.
Registro:
registro del producto WD para conseguir las últimas actualizaciones
y ofertas especiales.
Garantía y servicios RMA:
información sobre la garantía, la sustitución del producto (RMA),
el estado de ésta y la recuperación de datos.
Base de conocimientos:
búsqueda por palabra clave, frase o Answer ID.
Instalación:
obtención de ayuda en línea sobre la instalación del producto WD o el software.
Comunidad WD:
comparta sus ideas y conéctese con otros usuarios.
Contactar con el soporte técnico de WD
Si desea contactar con WD para solicitar soporte, no olvide tener a mano el número de serie y la
información sobre el hardware y las versiones del software del sistema.
Norteamérica
Spanish
Español
México
América del Sur
Chile
Colombia
Venezuela
Perú
Uruguay
Argentina
Brasil
800.ASK.4WDC
(800.275.4932)
800.832.4778
001 8002754932
Europa (llamada gratuita)*
00800 ASK4 WDEU
(00800 27549338)
Europa
+31 880062100
Oriente Medio
+31 880062100
África
+31 880062100
Rusia
8 10 8002 335 5011
Asia Pacífico
Australia
China
Hong Kong
India
Indonesia
Japón
Corea
Malasia
Nueva Zelanda
Filipinas
Singapur
Taiwán
Tailandia
Otros países
1230 020 5871
009 800 83247788
0800 100 2855
0800 54003
000 413 598 3787
0800 4440839
0800 7704932
0021 800 83247788
1800 429 861 / 0011 800 2275 4932
800 820 6682 / 400 627 6682
3057 9031
1800 200 5789 / 1800 419 5591
001 803 852 3993
0800 805 7293
02 2120 3415
1800 817 477
0508 555 639 / 00800 2275 4932
1800 1855 0277
1800 608 6008
0800 225 593
00 1800 852 5913
+86 21 2603 7560
* Número gratuito disponible en los siguientes países: Austria, Bélgica, República Checa, Dinamarca, Francia,
Alemania, Irlanda, Italia, Holanda, Noruega, Polonia, Eslovaquia, España, Suecia, Suiza, Reino Unido.
ii
MY PASSPORT ULTRA
MANUAL DEL USUARIO
Índice
Servicio y soporte técnico de WD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ii
Acceso al soporte en línea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ii
Contactar con el soporte técnico de WD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ii
1
Información acerca de su disco WD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Prestaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Contenido del paquete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Accesorios opcionales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Sistemas operativos compatibles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Formato del disco duro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Descripción física . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Conexión USB 3.0. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
LED de encendido/actividad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Registro del disco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Precauciones de manipulación. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
2
Conexión del disco e introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Conexión del disco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Introducción al software de WD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
3
Copia de seguridad de archivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Cómo se usa la función de copia de seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Copia de seguridad de archivos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
4
Restauración de archivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Cómo se usa la función de restauración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Restauración de archivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
5
Bloqueo y desbloqueo del disco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Protección mediante contraseña del disco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Desbloqueo de la unidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Mediante el software WD Security o WD Drive Utilities . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Mediante la utilidad WD Drive Unlock
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Cambio de la contraseña . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Desactivación de la función de bloqueo del disco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
6
Administración y personalización del disco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Prueba del estado del disco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Borrado del disco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Uso de la función Eliminar unidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Uso de cinco contraseñas no válidas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
ÍNDICE – iii
MY PASSPORT ULTRA
MANUAL DEL USUARIO
Registro del disco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Restauración del software WD y la imagen de disco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Configuración del temporizador de hibernación del disco. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Uso del icono WD Quick View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Comprobación del estado del disco. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Supervisión de las alertas del icono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Desconexión segura del disco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
7
Administración y personalización del software . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Búsqueda de actualizaciones del software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Configuración de una cuenta de carpeta en la nube . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Desinstalación del software de WD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
8
Uso de la unidad con un ordenador Mac . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Formateo del disco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Restauración del software WD y la imagen de disco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
9
Solución de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Instalación, partición y formateo del disco. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Preguntas más frecuentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
A
Instalación del controlador SES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Instalación en ordenadores con Windows Vista. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Instalación en ordenadores con Windows 7 y Windows 8. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
B
Información sobre la garantía y el cumplimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Cumplimiento de las normas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Información FCC de clase B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Declaración de ICES-003/NMB-003 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Cumplimiento de seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Conformidad CE para Europa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Aviso KC (solo República de Corea) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Conformidad medioambiental (China) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Información sobre la garantía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Servicio técnico. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Garantía limitada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
GNU General Public License (“GPL”) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Índice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
ÍNDICE – iv
MY PASSPORT ULTRA
MANUAL DEL USUARIO
1
Información acerca de su disco WD
Bienvenido al disco duro portátil My Passport
™
Ultra. Este disco ofrece alta capacidad
en un elegante dispositivo portátil. Dispone de conectividad con USB 3.0 increíblemente
rápida, copia de seguridad local y en la nube, y protección mediante contraseña
y cifrado por hardware que ayuda a proteger los archivos contra un uso no autorizado.
En este capítulo de introducción se incluyen los siguientes temas:
Prestaciones
Contenido del paquete
Sistemas operativos compatibles
Formato del disco duro
Descripción física
Registro del disco
Precauciones de manipulación
Prestaciones
Con un diseño compacto, alta capacidad y copia de seguridad local o en la nube,
My Passport Ultra se adapta perfectamente a la atareada vida de cualquiera que tenga
una vida digital en sus desplazamientos.
Velocidades de transferencia ultrarrápidas:
cuando se conecta a un puerto USB 3.0,
el disco My Passport Ultra permite acceder a los archivos y guardarlos a una velocidad
increíblemente rápida. Reduce el tiempo de transferencia hasta 3 veces en comparación
con el tiempo de transferencia de USB 2.0.*
*El rendimiento puede variar según la configuración del hardware y el sistema
del usuario.
Software de copia de seguridad automática y programada:
el software WD Backup
™
funciona discretamente en segundo plano para ayudarle a proteger los datos usando
una cantidad mínima de recursos del ordenador. Establezca la programación de la copia
de seguridad para realizar archivos de copia de seguridad de forma automática en
cualquier momento de cualquier día, semana o mes.
Copia de seguridad local y en la nube:
elija dónde quiere realizar la copia de
seguridad de sus archivos. Copie los archivos en el disco My Passport Ultra o en
la nube mediante Dropbox
™
.*
*Es necesaria una cuenta de Dropbox para hacer copias de seguridad en la nube.
Los servicios de la nube pueden cambiar, se pueden terminar o interrumpir en
cualquier momento y pueden variar según el país.
Excelente funcionamiento con Windows
®
8:
gracias a la aplicación WD para
Windows 8, es fácil detectar el contenido multimedia digital almacenado en su disco
My Passport Ultra con un ordenador que tenga Windows 8. El contenido se muestra
y se organiza automáticamente para que pueda localizar y disfrutar fácilmente sus fotos,
vídeos y música.
Diseño ultrafino con gran capacidad:
este elegante disco portátil es fino y rápido,
con una gran capacidad para su contenido digital importante.
INFORMACIÓN ACERCA DE SU DISCO WD
– 1

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