Motywacja i perswazja. Jak sprawić, by inni robili to, co chcesz.pdf

(2204 KB) Pobierz
Spis treści
Karta redakcyjna
Dedykacja
O autorce
Podziękowania
1. SIEDEM BODŹCÓW
Siedem czynników motywujących
Nadmierna manipulacja
2. POTRZEBA WIĘZI
Kto odczuwa więź, ten bardziej przykłada się do pracy
Rzeczownik wskazany zamiast czasownika
Warto brać pod uwagę sugestywność opinii innych
Wyrażanie prośby – wybór właściwej osoby
Zaciąganie długów
Prowokuj sprzeciw
Wykorzystuj skłonność do naśladowania
Wzajemne zrozumienie osiąga się imitowaniem mowy ciała
Skłonność do naśladowania reakcji emocjonalnych innych
Komunikat jak wirus
O wspólnych czynnościach
Jak wzbudzić zaufanie do siebie
Zgodność mózgów osób mówiących i słuchających
Rywalizacja skuteczna i nieskuteczna
Posłuch mają osoby o cechach przywódczych
Co mówisz rękami
Twarz i oczy też mówią
Oddziałuj tonem głosu
Ubiór ma znaczenie
Jak uzyskać przywództwo w kilka sekund
3. NAWYKI
Teoria nawyków
Jak wyrabia się nawyki
Jak z rozmysłem angażować nieświadomość
Jak wyrobić w sobie nowy nawyk w ciągu tygodnia
4. SUGESTYWNOŚĆ OPOWIEŚCI O SOBIE SAMYCH
Czuję twój ból (dosłownie!)
Nasze własne historie przesądzają o tym, jak się zachowujemy
Jak wykorzystywać persony
Strategia wyłomów
Strategia zakotwiczania w personach
Warto zaczynać od rzeczy małych
Aktywność społeczna
Zapis odręczny angażuje bardziej
Prowokowanie nowych autonarracji
5. KIJ I MARCHEWKA
Prowokowanie aktywności automatycznej
Wiedza właścicieli kasyn
Pięć podstawowych modułów wzmacniania
Wzmacnianie stałe: jak zachęcać do nowych przedsięwzięć
Proporcja zmienna: jak sprawić, by inni czynili to, co zostało
wskazane
Zmienne odstępy czasu: jak uzyskiwać stabilność zachowań
Proporcja niezmienna: jak wywoływać eksplozje pewnych
zachowań
O nikłej przydatności modułu niezmiennych odstępów czasu
Nagradzanie za małe kroczki
O doborze odpowiedniej nagrody
Kiedy nagradzać
Wzmacnianie negatywne
Kary
6. INSTYNKTY
Strach, uwaga i pamięć
Lęk przed chorobą i śmiercią
Strach przed utratą
Ograniczone ilości
O wybieraniu znanych gatunków i marek
Zależy nam na sterowaniu
Poczucie bezpieczeństwa a uczestnictwo
Nowe i lepsze
Sięganie po więcej
Innowacje a dopamina
Pożywienie i seks
7. PRAGNIENIE DOSKONAŁOŚCI
Perfekcja a nagrody
Sugerujmy ludziom ich wyjątkowość
Wyzwania motywują
Autonomia sprzyja perfekcji
O pozytywnym zmaganiu się
Reagowanie motywujące
O znaczeniu przepływu
8. ZŁUDZENIA POZNAWCZE
Twój leniwy mózg
Szukanie winnych
Wykorzystywanie spójnych opowieści
O pożytku z naprowadzania
Zgłoś jeśli naruszono regulamin