Scalable_Success_and_Brian_Tracy's_Ten_Keys_to_Business_Success.pdf

(854 KB) Pobierz
Contact us at verico@focalpointcoaching.com to arrange for your
private business consultation and to discuss your results.
1248891006.051.png 1248891006.062.png 1248891006.066.png 1248891006.067.png 1248891006.001.png 1248891006.002.png 1248891006.003.png 1248891006.004.png 1248891006.005.png 1248891006.006.png 1248891006.007.png 1248891006.008.png 1248891006.009.png 1248891006.010.png 1248891006.011.png 1248891006.012.png 1248891006.013.png 1248891006.014.png 1248891006.015.png 1248891006.016.png 1248891006.017.png 1248891006.018.png 1248891006.019.png 1248891006.020.png 1248891006.021.png 1248891006.022.png 1248891006.023.png 1248891006.024.png 1248891006.025.png 1248891006.026.png 1248891006.027.png 1248891006.028.png 1248891006.029.png 1248891006.030.png 1248891006.031.png 1248891006.032.png 1248891006.033.png 1248891006.034.png 1248891006.035.png 1248891006.036.png 1248891006.037.png 1248891006.038.png 1248891006.039.png 1248891006.040.png 1248891006.041.png 1248891006.042.png 1248891006.043.png 1248891006.044.png 1248891006.045.png 1248891006.046.png 1248891006.047.png 1248891006.048.png 1248891006.049.png 1248891006.050.png 1248891006.052.png 1248891006.053.png 1248891006.054.png 1248891006.055.png 1248891006.056.png 1248891006.057.png
 
Brian Tracy:  The Way to Wealth Part 3, and FocalPoint Business Coaching, 
Coaching Content
 
 
 
 
The Ten Keys to Business Success  
 
 
 
1. Key Purpose : what is the purpose of a business? Many people 
think that the purpose of a business is to earn a profit, but they are 
wrong. The true purpose of a business is to  create and keep a 
customer.  Profits are the result of creating and keeping a sufficient 
number of customers in a cost‑effective way. What is your plan to 
create and keep customers? 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Given what you’ve written down, who will do what by when?  
 
1248891006.058.png
2. Key Measure : the key measure of business  
success is  customer satisfaction.  Your ability to 
Note:  If you 
measure the 
wrong thing, 
you’ll focus 
perfectly on the 
wrong outcome 
satisfy your customers to such a degree that 
they buy from you rather than from someone 
else, that they buy again, and that they bring 
their friends, is the key determinant of growth and profitability. What 
are the most important areas of customer satisfaction in your 
business? 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Given what you’ve written down, who will do what by when?  
 
1248891006.059.png 1248891006.060.png
 
 
3 Key Requirement:  the key requirement for  
wealth building and business success is for you to 
Adding value 
is critical in 
both “up” and 
“down” 
markets. 
 
 
Even more 
important is if 
your 
customers 
know where 
you add that 
value 
add value  in some way. All wealth comes from 
adding value. All business growth and 
profitability comes from adding value. Every day, 
you must be looking for ways to add more and 
more value to the customer experience. In what 
ways does your product, service or business add 
value by improving the life or work of your 
customers? 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Given what you’ve written down, who will do what by when?  
 
1248891006.061.png 1248891006.063.png
 
 
 
Talk to a 
Coach and 
we’ll show 
you the tools 
for separating 
your 
customers  into 
A, B, C,  and D 
types. 
 
 
…What if you 
had more A’s? 
4. Key Focus:  the most important person in the 
business is  the customer . You must focus on the 
customer at all times. Customers are fickle, 
disloyal, changeable, impatient and 
demanding, just like you. Nonetheless, the 
customer must be the central focus of 
everything you do in business. Who is your 
most important customer type, and what must 
you do to please him or her? 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Given what you’ve written down, who will do what by when?
 
1248891006.064.png 1248891006.065.png
Zgłoś jeśli naruszono regulamin